Risposte alle domande frequenti

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Assistenza Tecnica
Non mi ricordo come fare ad entrare nella mia area riservata.
Per accedere alla sua area riservata basta cliccare il seguente indirizzo:

https://www.casevacanza.online/ar

Se non ricorda i login e password che ha usato al momento dell'iscrizione inserisca la sua email nell'apposito campo e le verranno recapitate in tempo reale.

Vi ricordiamo che non possiamo accettare richieste di modifiche dei vostri dati sensibili per email e per telefono per questione di sicurezza.
Letture: 267
I nuovi inserimenti avvengono in automatico e in tempo reale?
Dopo aver compilato il modulo d'iscrizione il sistema vi invierà in automatico una e-mail di resoconto con i dati di accesso (login e password).
L'inserimento però non avviene in automatico con la vostra richiesta iniziale e dovrete attendere comunque il vaglio della nostra redazione prima che l'area riservata e l'inserzione pubblica siano rese disponibili.
Letture: 202
Voglio effettuare una prenotazione ad una struttura elencata sul sito.
Per effettuare una richiesta di prenotazione ad una struttura
di http://www.case-vacanza-italia.it/ basta cliccare sul link

- Richiedi maggiori informazioni o prenota -

che trova nella scheda di ogni struttura.

Se vuole spedire una email circolare a un gruppo di strutture metta le strutture selezionate nei "preferiti" cliccando su "aggiungi a preferiti" segnalato da un cuore rosso.

Una volta selezionate le strutture da contattare, faccia clic sul link "Lista Preferiti" che trova in alto sulla testata del sito, vicino al pulsante "Cerca".

Una volta fatto ciò, potrà contattare tutte le strutture compilando una volta sola il modulo di richiesta.
Letture: 159
Voglio spedire una lamentela riguardante una struttura.
Cerchi la struttura sul portale ed effettui una recensione.

Non tutte le strutture accettano di mostrare le proprie recensioni on line, tuttavia le recensioni negative sono lette ed analizzate dalla nostra redazione e in caso di più recensioni con voti bassi, viene disdetto il contratto di collaborazione con la struttura.

Qualora i problemi riscontrati siano molto gravi, La invitiamo a girare la segnalazione anche all'ufficio turistico del comune e della provincia della struttura in oggetto.

Sono loro, per legge, le uniche strutture demandate al controllo e all'erogazione delle sanzioni qualora vengano disattese le regole.
Letture: 111
Come posso contattare più strutture contemporaneamente?
Per poter contattare più strutture contemporaneamente basta aggiungerle ai preferiti. Ogni struttura ha all'interno della sua inserzione il pulsate in azzurro "Aggiungi ai preferiti", la stessa opzione è selezionabile dalla lista delle strutture ottenuta con le vostre ricerche. Per aggiungere ai preferiti una struttura in quel caso basta cliccare sull'icona del cuoricino presente per ogni struttura.

In seguito basterà visitare la sezione Preferiti, raggiungibile a questo indirizzo: http://www.case-vacanza-italia.it/it/preferiti per poter contattare contemporaneamente tutte le strutture da voi inserite.
Letture: 85
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