Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 1 |
Betreiber: 3 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
Enttäuschender Aufenthalt. Durch durchgelegene Matratzen war Schlaf unmöglich und wir sind nach zwei Nächten abgereist. Das Schlafsofa war extrem schmutzig und ohne Decken unbrauchbar. Es gab gefährliche elektrische Probleme, einschließlich flackernder Lampen und Kurzschlüssen. Der Raum ist für vier Personen zu klein (nur zwei Stühle) und roch nach Fett von einem nahegelegenen Laden. Nicht familienfreundlich. Es ist verdächtig, wie schwierig die Seite das Verfassen dieser Bewertung macht.
hat sich von 29.04.2026 - 03.05.2026
Die Antwort des Betreibers:
Voleva essere rimborsato ancora prima Siamo sinceramente sorpresi da quanto letto. Ci preme chiarire alcuni punti a beneficio della trasparenza per i futuri ospiti:
?Dotazioni: La struttura dispone regolarmente di 4 sedie, esattamente per ospitare il numero massimo di persone consentito, come verificabile dalle foto e dai nostri controlli pre-check-in.
?Comfort: I materassi e il divano letto sono in ottime condizioni; ci dispiace che la vostra percezione soggettiva sia stata negativa, ma non abbiamo mai ricevuto lamentele simili in precedenza.
?Sicurezza: Gli impianti sono a norma e non presentano alcun pericolo. Un controllo tecnico effettuato subito dopo la vostra partenza non ha riscontrato alcun cortocircuito o malfunzionamento elettrico.
?Contesto: Comprendiamo che il vostro disappunto sia nato dalla richiesta di rimborso non accolta prima del vostro arrivo (in quanto non prevista dai termini di cancellazione da voi accettati in fase di prenotazione). Tuttavia, ci amareggia vedere una descrizione della realtà così distorta per questo motivo.
?Lavoriamo con dedizione per offrire un servizio onesto e di qualità, e respingiamo ogni accusa che metta in dubbio la sicurezza della nostra casa.
?Cordialmente, di venire sulla piattaforma vrbo.
